LOZIDO chỉ cung cấp dịch vụ & chương trình trên các trang chính thức. Hãy cảnh giác với các hình thức liên hệ dưới tên LOZIDO!
- Trang chủ
- Việc làm
- Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng Vietjet Air (Customer Service Agent) - Call Center - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm - Tiếng Anh Giao Tiếp
Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng Vietjet Air (Customer Service Agent) - Call Center - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm - Tiếng Anh Giao Tiếp
CÔNG TY TNHH GALAXY CONNECT
Mô tả công việc
- Tiếp nhận cuộc gọi / yêu cầu từ khách hàng hoặc đại lý liên quan đến dịch vụ của Vietjet Air.
- Hỗ trợ khách hàng trong các nhu cầu như: đặt vé, thay đổi chuyến bay, cập nhật dịch vụ bổ sung, hỗ trợ thông tin hành trình.
- Giải đáp thắc mắc liên quan đến chính sách dịch vụ, quy trình sử dụng dịch vụ, các vấn đề phát sinh trước – trong – sau chuyến bay.
- Hỗ trợ xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng và chuyển tiếp đến bộ phận liên quan khi cần.
- Cập nhật và ghi nhận đầy đủ thông tin khách hàng trên hệ thống theo đúng quy trình.
- Chủ động tư vấn / giới thiệu các dịch vụ phù hợp theo nhu cầu của khách hàng.
- Góp phần nâng cao trải nghiệm khách hàng và chất lượng dịch vụ thông qua việc ghi nhận phản hồi thực tế.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp từ THPT trở lên.
- Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo bài bản trước khi làm việc.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt
- Yêu thích công việc trong lĩnh vực: Chăm sóc khách hàng / Dịch vụ khách hàng / Call Center / Tư vấn khách hàng
- Có thể làm việc theo ca xoay linh hoạt 24/7
- Có thể làm việc xoay ca (8 tiếng/ngày, 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày bất kỳ).
- Sẵn sàng làm ca đêm và các ngày Lễ, Tết nếu được yêu cầu.
Kỹ năng cần thiết:
Quyền lợi
- Thu nhập ổn định từ 9 – 13 triệu / tháng
- Có lương cứng cố định và phụ cấp cơm
- Đào tạo có lương.
- Làm việc Lễ Tết lương x3.
- Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN sau 2 tháng.
- Thưởng hiệu suất hấp dẫn.
- Thưởng giữa năm, cuối năm theo kết quả kinh doanh của công ty
- Lễ, Tết có quà hấp dẫn (Voucher/Vé máy bay/sản phẩm,...).
- Cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc hiện đại.
- Được đào tạo đầy đủ kiến thức nghiệp vụ và kỹ năng chuyên môn trước khi làm việc.
- Môi trường làm việc hiện đại chuyên nghiệp
- Các chương trình nội bộ hấp dẫn (YEP, teambuilding,....)
- Cơ hội thăng tiến rõ ràng.
- Review kết quả công việc hằng năm.
Việc làm tương tự
Nhân Viên Trực Tổng Đài 198 Viettel (Thuần CSKH - Không Sales) [G5] [Bsv]
BELLSYSTEM24 VIETNAM
Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng Vietjet Air (Customer Service Agent) - Call Center - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm - Tiếng Anh Giao Tiếp
CÔNG TY TNHH GALAXY CONNECT
Chuyên Viên Hỗ Trợ Khách Hàng MB Bank tại Cát Linh, Đống Đa
CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG KIM CƯƠNG
TUYỂN NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP THÔNG MINH POPIPLUS
