LOZIDO chỉ cung cấp dịch vụ & chương trình trên các trang chính thức. Hãy cảnh giác với các hình thức liên hệ dưới tên LOZIDO!
Customer Service/Documentation Executive
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI - DỊCH VỤ MINH MINH PHƯƠNG
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý thông tin shipment từ Sales, khách hàng, Pricing và đại lý.
- Thực hiện booking, SI, HBL/MBL, Pre-alert, Arrival Notice, D/O và các chứng từ liên quan.
- Theo dõi tình trạng shipment: ETD, ETA, delay, roll hàng… và xử lý các vấn đề phát sinh.
- Cập nhật thông tin shipment trên hệ thống, quản lý và lưu trữ chứng từ.
- Phối hợp với Sales, hãng tàu/airline, trucking, customs broker, agent và các bên liên quan.
- Cập nhật tình trạng lô hàng, hỗ trợ và giải đáp yêu cầu của khách hàng.
- Kiểm tra chi phí, phát hành Debit Note/Invoice và phối hợp theo dõi công nợ.
- Thực hiện báo cáo định kỳ theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Logistics, Xuất nhập khẩu, Ngoại thương hoặc liên quan.
- Có 1–2 năm kinh nghiệm CS/Docs trong lĩnh vực Forwarding/Logistics.
- Hiểu quy trình XNK, Incoterms và chứng từ vận tải.
- Tiếng Anh đọc/viết tốt, xử lý được email và chứng từ.
- Cẩn thận, chịu áp lực tốt, có khả năng phối hợp và xử lý vấn đề.
- Thành thạo MS Office; biết phần mềm Logistics là lợi thế.
Kỹ năng cần thiết:
Quyền lợi
- Lương cạnh tranh + thưởng hiệu suất.
- BHXH, BHYT đầy đủ.
- Được đào tạo nghiệp vụ Logistics/Forwarding.
- Môi trường chuyên nghiệp, cơ hội phát triển lên Senior/Team Leader.
- Team Building, du lịch và các hoạt động nội bộ.
